Conoce nuestras Políticas de Viaje

Todo pasajero adulto puede viajar en trayectos nacionales con un niño menor de 2 años sin pagar tarifa alguna por este, siempre y cuando el menor viaje en sus brazos y no ocupe asiento.
En caso que viaje más de un menor por adulto se cobrará el valor como tiquete niño de 3 a 12 años y ocupará silla.
Los menores entre tres (3) y doce (12) años recibirán un descuento del 50% del valor de la tarifa solo en temporada baja. (No aplica en las rutas Medellín – Bogotá – Medellín)
A los adolescentes mayores de trece (13) años y menores de (18) años se les realizará un descuento del 30% del valor de la tarifa solo en temporada baja. (No aplica en la ruta Medellín – Bogotá – Medellín y Medellín – Chocó – Medellín)
*Los descuentos antes mencionados solo aplican por compras en taquilla y call center.
En temporada alta, todo niño que viaje ocupando silla debe pagar la tarifa de adulto.
No se prestará el servicio de transporte a los adolescentes menores de 15 años que viajen sin la compañía de un adulto responsable.
Los menores de 16 y 17 años que requieran viajar solos, se deben acercar a la taquilla con un adulto responsable y presentar la fotocopia del documento de identidad (del menor y del adulto) así mismo diligenciar la autorización de transporte entregada en nuestra oficina antes del viaje.