Conoce nuestras Políticas de Viaje

Política de menores

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  • Todo pasajero adulto puede viajar en trayectos nacionales con un niño menor de 2 años sin pagar tarifa alguna por este, siempre y cuando el menor viaje en sus brazos y no ocupe asiento.
  • En caso que viaje más de un menor por adulto se cobrará el valor como tiquete niño de 3 a 12 años y ocupará silla.
  • Los menores entre tres (3) y doce (12) años recibirán un descuento del 50% del valor de la tarifa solo en temporada baja. (No aplica en las rutas Medellín – Bogotá – Medellín)
  • A los adolescentes mayores de trece (13) años y menores de (18) años se les realizará un descuento del 30% del valor de la tarifa solo en temporada baja. (No aplica en la ruta Medellín – Bogotá – Medellín y Medellín – Chocó – Medellín)
  • *Los descuentos antes mencionados solo aplican por compras en taquilla y call center.
  • En temporada alta, todo niño que viaje ocupando silla debe pagar la tarifa de adulto.
  • No se prestará el servicio de transporte a los menores entre 0 y 14 años de edad que viajen sin la compañía de un adulto responsable. 

 

  • Menores de 0  a 14 años:
    • Si viajan con sus padres o tutor legal: deben presentar copia del Registro Civil de Nacimiento que acredite el parentesco, copia de la sentencia judicial o acto administrativo que acredite la tutoría expedido por un juez o comisario de familia.
    • Si viajan con un adulto diferente a padres o tutor legal deben presentar:
      • Copia del Registro Civil de Nacimiento del menor
      • Copia del documento de identidad del adulto que viaja con el menor
      • Copia del documento de identidad del padre, madre o tutor legal
      • Autorización de viaje firmada por los padres o tutor legal.
  • Menores entre 15 y 17 años viajando solos, deben presentar:
    • Copia del documento de identidad del menor y copia del documento de identidad del padre, madre o tutor legal.
    • Autorización de viaje firmada por los padres o tutor legal.
    • Copia de registro civil de nacimiento del menor.